納品方法について

ABBYY FineReader の納品方法は、すべて Eメールのみとなります。
ご購入時に登録されたメールアドレス宛に送付されます。

Eメールには以下の内容が記載されています。

  • シリアル番号 (ライセンス)
  • インストーラーのダウンロード URL
  • 試用版から製品版への切り替え
  • クイックガイドのダウンロード URL (PDFマニュアル)
  • お問い合わせ先
  • 迷惑メールの設定によっては、メールが届かない場合があります。
    事前に @add-soft.jp からのメールを許可するように設定をお願いします。

保守費用は発生しますか

「Time-limited」 および 「Subscription」 では保守費用は発生しません。

ABBYY FineReader PDF 15 の場合、シートライセンス/リモートライセンス、コンカレントライセンスには初年度分の保守費用が含まれています。
翌年度以降は保守費用(SMUA)が発生し、45日前までに解約の意思がない場合、費用を請求いたします。

製品に関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。
ご連絡内容を拝見後、Eメールにてご連絡させていただきます。
3営業日が経過しても連絡を確認できない場合、迷惑メールボックスに振り分けられていないかご確認ください。
それでも連絡を確認できない場合は、改めてご連絡をお願いします。

製品サポートの詳細については、製品サポートについて をご参照ください。

シートライセンスとは

シートライセンスとは、法人での業務利用に適したライセンスです。
シングルライセンスと同じく、固定端末での利用を前提としています。
シングルライセンスのボリュームディスカウントとは異なります。

大きな違いとしては、多数の社員が各自のパソコンで業務を行う企業での利用を想定しているため、大規模展開(インストール)に対応しています。

以下に、シートライセンスのメリットとデメリットをご案内します。
簡単な機能比較については、「ライセンス比較表」をご参照ください。

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アップグレードライセンスについて

ABBYY FineReader PDF は、販売モデルの変更に伴い、アップグレードライセンスの販売を 2022年 5月末で終了いたしました。

ABBYY FineReader PDF の最新バージョンをご利用いただくには、最新ライセンスを新規購入いただく必要があります。

インストーラーのダウンロード保証について

株式会社エーディーディーでは、弊社 および 弊社代理店で購入いただいたお客様に限り現行メジャーバージョン および 1世代前の旧バージョンに限り、ABBYY FineReader のインストーラーを 無償でご提供 させていただきます。

旧バージョンのインストーラーをご希望のお客様は、本ページメニューの [お問い合わせ] にて、以下の内容をご連絡ください。

弊社から提供されたライセンスであることを確認後、Eメールにてインストーラーのダウンロード URL をご案内いたします。

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プロフェッショナルエディション について

ABBYY FineReader 12 プロフェッショナル(Professional)エディションは、生産および販売を終了しております。
現行のメジャーバージョンは、ABBYY FineReader 14 となり、プロフェッショナルエディションは、スタンダードエディションという名称に変更いたしました。

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領収書の発行依頼について

ショッピングカートの「お客様情報入力」ページにてお選びください。

領収書は、「商品発送のご連絡」メール内に記載されている URL よりダウンロードいただけます。
なお、宛先はご入力いただいた会社名が使用されます。(空欄の場合は氏名を使用)

※紙媒体での発送は行っておりません。

コンカレントライセンスとは

コンカレントライセンスとは、1台のPCに、ライセンス管理サーバをインストールし、同時利用できるPC台数を制限することで、LAN内のすべてのPCで、ABBYY FineReader の使用が許諾されるライセンスです。

コンカレントライセンスを運用するには、License Server をインストールしたPC(ホスト)と、ABBYY FineReader をインストールするPC(クライアント)が、同じ LAN内に設置されている必要があります。詳細は、コンカレントライセンスの動作環境 をご確認ください。

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