【注意事項】
- お電話によるサポート受け付けておりません。
お問い合わせの回答も、全て Eメールでの対応となります。 - 個人売買品・転売品はサポート対象外です。
- 株式会社エーディーディーから購入されたライセンスのみがサポート対象です。
他の販売店で購入したライセンスからのご質問には回答いたしません。 - ABBYY FineReader 11,12,14 は、販売・開発・サポートの全てが終了しています。
- ABBYY FineReader 15 は販売と開発が終了し、サポートは 2025年 9月に終了します。
詳しくは「サポートが終了した製品のご案内」と「ABBYY FineReader の製品ライフサイクル」をご参照ください。 - ABBYY FineReader Sprint、ABBYY FineReader for ScanSnap は、本サポートの対象外です。
- 製品に関する技術的なお問い合わせの場合、必ずシリアル番号を入力してください。
保守有効期間外のお客様には、製品サポートはご提供されません。 - お問い合わせへの回答は、平日の営業時間 (10:00 ~ 17:00) のみとなります。
営業時間外 (土・日・祝日を含む) のお問い合わせは、翌営業日以降のご案内となります。 - お問い合わせの内容によってはお返事を差し上げない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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