- ABBYY FineReader PDF はクラウド製品ですか?
- いいえ、ABBYY FineReader PDF はオンプレミス型の OCRソフトです。
ABBYY FineReader PDF は、Windows 10 や Windows 11 でご利用いただけるデスクトップ用の OCRソフト／PDF ソリューションです。
クラウドでのご利用や、サーバー上での利用を想定した製品ではございません。
ダウングレードはできますか
いいえ、ABBYY FineReader PDF は、購入されたライセンスと同じメジャーバージョンしかご利用いただけません。
異なるバージョンを利用するには、そのバージョンのライセンス（シリアル番号）が必要ですが、旧バージョンの販売は行っていないため、ダウングレードする方法はありません。
納品方法について
ABBYY FineReader の納品方法は、すべて Eメールのみとなります。
ご購入時に登録されたメールアドレス宛に送付されます。
Eメールには以下の内容が記載されています。
- シリアル番号 (ライセンス)
- インストーラーのダウンロード URL
- 試用版から製品版への切り替え
- クイックガイドのダウンロード URL (PDFマニュアル)
- お問い合わせ先
- 迷惑メールの設定によっては、メールが届かない場合があります。
事前に @add-soft.jp からのメールを許可するように設定をお願いします。
保守費用は発生しますか
「Time-limited」 および 「Subscription」 では保守費用は発生しません。
ABBYY FineReader PDF 15 の場合、シートライセンス／リモートライセンス、コンカレントライセンスには初年度分の保守費用が含まれています。
翌年度以降は保守費用（SMUA）が発生し、45日前までに解約の意思がない場合、費用を請求いたします。
製品に関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。
ご連絡内容を拝見後、Eメールにてご連絡させていただきます。
3営業日が経過しても連絡を確認できない場合、迷惑メールボックスに振り分けられていないかご確認ください。
それでも連絡を確認できない場合は、改めてご連絡をお願いします。
製品サポートの詳細については、製品サポートについて をご参照ください。
インストーラーのダウンロード保証について
株式会社エーディーディーでは、弊社 および 弊社代理店で購入いただいたお客様に限り、現行メジャーバージョン および 1世代前の旧バージョンに限り、ABBYY FineReader のインストーラーを 無償でご提供 させていただきます。
旧バージョンのインストーラーをご希望のお客様は、本ページメニューの [お問い合わせ] にて、以下の内容をご連絡ください。
弊社から提供されたライセンスであることを確認後、Eメールにてインストーラーのダウンロード URL をご案内いたします。