ChineseWriter11 をご利用中の端末に、ABBYY FineReader をインストールすると、ABBYY FineReader の使用中に ChineseWriter11 の IME が表示されない事例がございます。
本問題を改善するためには、以下の手順での再インストールが必要となります。
【操作手順】
- ABBYY FineReader と ChineseWriter11 をアンインストールします。
- 以下のフォルダをすべて削除した後、Windows OS を再起動します。
- C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15
- C:\ProgramData\ABBYY\FineReader\15
- C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\ABBYY\FineReader\15
- C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader\15
- C:\temp\FR15
- 一時的にセキュリティソフトを無効にします。
- ABBYY FineReader をインストールします。
- ABBYY FineReader の起動を確認して、ライセンス認証を実行します。
- ChineseWriter11 をインストールして、ライセンス認証を実行します。
- セキュリティソフトを有効にします。
- いずれも Windows の重要なフォルダとなります。
誤って他のフォルダやファイルを削除する事の無いよう、お客様自身で慎重に取扱ってください。 - ProgramData および AppData は、Windows の隠しフォルダです。
- インストールの順序にご注意ください。
- ChineseWriter11 は弊社取り扱い品ではございません。
本製品に関するサポートはご提供いたしかねます。