ABBYY FineReader の起動後に、「内部プログラムデータが破損しています。プログラムを再インストールするか、システム管理者に連絡してください。エラーコード：258」というメッセージが表示される事例がございます。
本ページでは、エラーコード：258 の原因と改善方法についてご案内します。
【主な原因】
本エラーが発生する主な要因は次の通りです。
- OS のアップデート
- CCleaner、またはウイルス対策ソフトウェアのインストール
- セキュリティソフトのアップデート
以下は、CCleaner がインストールされていない場合の操作手順です。
【操作手順】
- すべてのアプリケーションを終了します。
- コンピューターにインストールされているセキュリティソフトを無効化します。
- [コントロールパネル] ＞ [プログラム] ＞ [プログラムと機能] に移動します。
- ABBYY FineReader を右クリックして、[アンインストール] を選択します。
- お使いの同じエディションの、最新のインストーラーをダウンロードします。
- ダウンロードしたインストーラーで、インストールを開始します。その後、インストールウィザードの指示に沿ってインストールを完了させます。
- セキュリティソフトを有効にして、ABBYY FineReader を起動します。
上記手順を実行後も、エラーが改善されない場合、セキュリティソフトの例外フォルダーに次のフォルダーを追加してください。
C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15
C:\ProgramData\ABBYY\FineReader
C:\Users\%username%\AppData\Local\ABBYY\FineReader
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader
- Program Data フォルダーは隠しフォルダーのため、非表示化されている場合がございます。
CCleanerソフトウェアがコンピューターにインストールされている場合は、ActiveXおよびクラスの問題のセクションをオフにして、スキャンから除外してください。
その後、[コントロールパネル] ＞ [プログラム] ＞ [プログラムと機能] に移動して、ABBYY FineReaderを右クリックし、[変更] ＞ [修復] を選択して、修復インストールを実行します。